
Informații pentru consumatori
Utile
Documentele și informațiile pe care Green Grid, ca furnizor licențiat ANRE, le pune la dispoziția consumatorilor — conform cadrului de reglementare din sectorul energiei electrice și al gazelor naturale.
01
Managementul calității
Sistem de management integrat, certificare AEROQ, standarde ISO aplicate.
Deschide02
Standarde de performanță
Termene și indicatori garantați pentru furnizare energie și gaze, conform ordinelor ANRE.
Deschide03
Procedură soluționare plângeri
Cum și unde poți depune o plângere, termene de răspuns și căi de escaladare.
Deschide04
Legislație aplicabilă
Legi, OUG-uri și ordine ANRE care reglementează activitatea de furnizare și trading.
Deschide05
Linkuri utile
Autorități, piețe reglementate, operatori de rețea și platforme oficiale.
Deschide