Bibliotecă cu volume juridice și de reglementare
Utile

Managementul calității

Green Grid operează un sistem de management al calității conform cerințelor standardelor internaționale ISO și reglementărilor ANRE, auditat periodic.

Actualizat mai 2026

Politica de calitate

Green Grid SRL s-a angajat să dezvolte proiecte de energie regenerabilă și să ofere servicii de trading și furnizare a gazelor naturale la un nivel constant de calitate, în condiții transparente și predictibile pentru consumatori. Obiectivele principale ale politicii noastre de calitate:

  • Respectarea integrală a cadrului normativ emis de ANRE și a regulamentelor piețelor reglementate (BRM, OPCOM, Transgaz).
  • Asigurarea continuității livrării și a securității tehnice a serviciilor de furnizare.
  • Tratarea oricărei sesizări sau plângeri a consumatorilor într-un termen clar definit, conform procedurii interne și ordinelor ANRE.
  • Îmbunătățirea continuă a proceselor operaționale, prin audituri interne și externe periodice.

Certificări

Sistemul de management al calității Green Grid pentru activitatea de furnizare gaze naturale este certificat de către AEROQ S.A., organism de certificare acreditat RENAR.

  • ISO 9001:2015 — Certificat de management al calității, emis de AEROQ S.A.
  • ISO 14001:2015 — Certificat de management de mediu, emis de AEROQ S.A.
  • Licență furnizare gaze naturale — licență ANRE pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale.
  • REMIT — Reglementările pieței angro de energie electrică și gaze naturale (regulamentele BRM și OPCOM).

Convergența legislativă și operațională

Managementul calității juridice rezidă în conformitatea riguroasă cu sistemele de management (ISO 9001) și standardele de performanță specifice sectorului energetic. Această abordare asigură trasabilitatea și legalitatea prin:

  • Segmentul energiei regenerabile (eolian, solar, hidro) — securizarea juridică a activelor (proiecte Greenfield): gestionarea drepturilor reale asupra terenurilor (superficie, uz, servitute), obținerea autorizațiilor și avizelor necesare, structurarea contractelor de tip PPA (Power Purchase Agreements).
  • Segmentul gazelor naturale — excelență în furnizare și trading: conformitatea licențelor, optimizarea contractelor de echilibrare și gestionarea relațiilor instituționale cu operatorii de transport și distribuție, sub supravegherea reglementărilor de piață.

Managementul riscurilor

  • Stabilitate operațională și comercială — prevenirea blocajelor prin gestionarea eficientă a relațiilor contractuale și a litigiilor.
  • Conformitate și reziliență legislativă — adaptarea mecanismelor juridice pentru a proteja investițiile în fața fluctuațiilor de reglementare.
  • Integritate și guvernanță — implementarea politicii de calitate prin proceduri interne riguroase de soluționare a sesizărilor și auditare periodică.

Evaluare și revizuire

Politica de calitate și procedurile derivate sunt revizuite trimestrial sau ori de câte ori apar modificări semnificative în cadrul legal. Pentru orice întrebare privind sistemul nostru de management, ne puteți contacta la officegreen-grid [dot] ro.